- Wszystkie zamówienia są realizowane maksymalnie 9 dni roboczych po zamówieniu. W wypadku braku towaru informujemy Państwa o terminie realizacji zamówienia pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Okres oczekiwania na produkty dostępne "na zamówienie" wynosi od 3 dni do 90 dni o czym klient jest informowany w osobnej wiadomości elektronicznej.
- Zamówione produkty firma smietanaserwis.pl dostarcza za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DPD, InPost, DHL na adres umieszczony w formularzu zamówienia.
- Koszt przesyłki pokrywa klient lub sprzedawca zależnie od wartości złożonego zamówienia
- Dokładamy wszelkich starań, aby zapakować towar w sposób ograniczający do minimum ryzyko uszkodzenia. Zamawiający ma prawo do sprawdzenia w obecności przewoźnika stanu dostarczonego towaru.
- W wypadku uszkodzenia przesyłki proszę o kontakt telefoniczny lub drogą elektroniczną z naszą firmą tel. 32 781 5000, serwis@smietanaserwis.pl
- Czas dostawy list polecony Pocztą Polską wynosi od 2 do 7 dni
- Kurier - czas dostawy do od 24 do 48 godzin, od momentu nadania paczki
- Paczkomaty i punkty Odbioru czas dostawy 1-2 dni
Podany czas dotyczy zamówień wysłanych. Czas realizacji, wysyłki wynosi od 1 do 9 dni roboczych. W praktyce czas realizacji to maksymalnie 48 godzin roboczych. O stanie realizacji Państwa zamówienia informujemy za pomocą poczty elektronicznej.
